Doğalgaz aboneleri, geçen yıl yaklaşık 1,7 milyon doğalgaz faturasını zamanında ödeyemedi. Fatura ödemesinin gecikmesi nedeniyle yaklaşık 1,2 milyon gaz kesme işlemi uygulandı
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) verilerine göre, geçen yıl yaşanan geçici gaz kesintileri büyük oranda faturaların zamanında ödenememesinden kaynaklandı.
Doğalgaz abonelerinin geçen yıl zamanında o¨deyemediği fatura sayısı yaklas¸ık 1,7 milyonu buldu.
Dagˆıtım s¸irketleri tarafından geçen yıl 1 milyon 477 bin 571 gec¸ici gaz kesintisi yapıldıgˆı tespit edildi. Kesintilerin yüzde 79,7’si fatura bedelinin zamanında o¨denmemesinden kaynaklandı. Fatura ödemesinin gecikmesinden kaynaklanan kesinti sayısı yaklaşık 1,2 milyon oldu.
Geçici gaz kesintilerinin yüzde 12,3’u¨ kac¸ak ve usulsu¨z dogˆalgaz kullanımından, yüzde 5,2’si ise mu¨s¸teri talebi u¨zerine gerc¸ekles¸tirilen işlemlerden kaynaklandı.
Kac¸ak ve usulsu¨z dogˆalgaz kullanımından dolayı yapılan kesintilerin oranı 2012'de yüzde 8 iken, 2013'te bu oran yüzde 12,3’e yu¨kseldi. Fatura bedelinin zamanında o¨denmemesi nedeniyle yapılan gaz kesintilerinin oranı ise 2012'de yüzde 83 iken, 2013'te yüzde 79,7’ye du¨s¸tu¨. Gec¸ici dogˆalgaz kesinti sayısında geçen yıl, önceki yıla göre yaklaşık 10’luk gerileme oldu.
Öte yandan, geçen yıl dagˆıtım s¸irketleri tarafından abonelere gönderilen doğalgaz faturalarının 68 bin 907'sine itiraz edildi. İtirazların yaklas¸ık yüzde 93’u¨ dagˆıtım s¸irketlerince yeniden degˆerlendirilmek u¨zere kabul edildi.
"Tahsilat olanak ve sec¸eneklerinin c¸es¸itlendirilmeli"
EPDK'nın konuya ilişkin değerlendirmesinde, fatura bedelinin zamanında o¨denmemesi nedeniyle yapılan gec¸ici gaz kesintilerinde azalma sagˆlanması ic¸in, fatura tahsilat olanak ve sec¸eneklerinin c¸es¸itlendirilmesi (otomatik o¨deme talimatı, farklı banka sec¸enekleri, dagˆıtım s¸irketlerinin c¸ok sayıda o¨deme noktası bulunması ve benzeri) gerektiği ifade edildi.
Değerlendirmede, kuruma gelen s¸ikayetler arasında bazı dagˆıtım s¸irketlerinin tahsilat noktalarının az olması nedeniyle tu¨keticilerin fatura o¨demede gu¨c¸lu¨k c¸ektigˆine dair bas¸vuruların da yer aldıgˆı, dagˆıtım s¸irketleri tarafından fatura tahsilat imkanlarının artırılması halinde fatura bedelinin zamanında o¨denmemesi nedeniyle yapılan gec¸ici gaz kesintisi oranının du¨s¸ecegˆi kaydedildi.
Comments
No comment yet.