1980 yılından bu yana sektörde faaliyet gösteren ve piyasanın ilki olma ünvanını elinde tutan Özçelik Makina, yıllık 40 bin adet üretme kapasitesiyle makina sanayinde önemli bir yere sahip... Kapı,Pencere ve Cam Fuarı 2018'de firmasının çalışmaları, hedefleri ve piyasadaki rekabet ortamını insaatnoktasi’ndan Gözde Bekir’e değerlendiren Özçelik Makina Genel Müdürü Hasan Özçelik, yüzde 70 oranında ihracat ağırlıklı çalıştıklarını söyledi. “1980’den beri sektörde faaliyet gösteriyoruz… Özçelik Makina, sektöre ilk alüminyum ve plastik kesim, işleme makinalarını üreten firmadır. Yani biz üretime başladığımızda sektörde başka üretici yoktu. Üretime portatif kesim makinalarından başladık, devamında tek kafa, çift ve dört kafalı makinalar üretirken son 7 yıldır CNC kesim, işleme merkezlerini de ürün yelpazemize kattık”diyen Özçelik, Şili’den Avustralya’ya kadar geniş bir bayilik ağlarının olduğunu vurguladı.
“SATIŞ DEĞİL MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ODAKLI BİR FİRMAYIZ”
Son dönemde ön plana çıkan Endüstri 4.0 ve Ar-Ge çalışmalarına Özçelik makinanın da yakın ilgi gösterdiğini belirten Özçelik; “Fabrikamızda teknolojiyi yakından takip ediyoruz. Yazılım programları ve Ar-Ge programları ile tam entegre bir şekilde çalışıyoruz. Burada motor dahil her şeyi kendimiz üretiyoruz. Entegre tesisimiz aslında dökümhane, boyahane, kalıphane gibi 5 farklı fabrikayı bünyesinde barındırıyor. Bu sayede müşterilerimize özel çözümler, projeler sunabilirken, satış sonrası hizmetlerde, yedek parça anlamında müşterilerimizi hiçbir zaman mağdur etmiyoruz”dedi. Müşteri memnuniyeti odaklı bir firma olduklarına vurgu yapan Özçelik, 30 yıllık makina için yedek parça isteyen müşterilerle de zaman zaman karşılaştıklarını müşterileri mağdur etmemek adına üretimden kalkan parçaları dahi bir kaç gün içinde üretip sorunlara çözüm sağladıklarını ifde etti. Özçelik; “Ne olursa olsun satış odaklı değil, müşteri memnuniyeti odaklı bir firma olduğumuz için biz de memnun oluyoruz”diye konuştu.
“AŞIRI HIRS SEKTÖRÜ ZORLUYOR”
Sektördeki rekabeti değerlendiren Özçelik, rekabet ortamında büyük sıkıntılar yaşandığını söyledi. “Maalesef Türkiye’de, özellikle sektörde bir birlik yok, çok kötü bir rekabet ortamındayız ve bu durum yabancıların ekmeğine yağ sürüyor”diyen Özçelik, bunun sebebini aşırı hırs olarak yorumladı. Firmaların bir araya gelip konuşamadıklarını ifade eden Özçelik; “Bizim kendi içimizdeki bu durum en çok İtalya ve Almanya’nın işine geliyor, yani onlara hizmet ediyoruz”dedi.
Comments
No comment yet.