Tüketici tarafından tercih edilme sebeplerini açıklayan Sur Çelik Kapı Yönetim Kurulu Başkanı Yalçın Pekgüzel, “Genellikle marka ve kalite algısının yüksek olması tüketicinin karar verme sürecinde oldukça etkili oluyor. Bunların yanında Türkiye’deki güçlü firmalarla çalışıyor olmamız onlara iyi bir referans veriyor. Teknik alandaki istekler doğrultusunda çözümler sunmamız ve özellikle teslimat süreçlerinde yaşanan problemleri ortadan kaldırmamız müşteri için bir tercih sebebi. Ayrıca satış ekiplerimizin mütevazi ve işindeki hakim duruşu ve fiyat politikalarımızla da ulaşılabilir bir marka olmamız, projelerin ve bireysel müşterilerin bizi seçmesinde etkin rol oynuyor” dedi.
Pekgüzel, rakiplerinden ayrılmadaki püf noktaları ve müşteri tarafından tercih edilme sebepleri hakkında açıklamalarda bulunurken, yer aldığı projeler ve son yılın ciroları hakkında da bilgiler verdi. Pekgüzel, “Hepinizin bildiği üzere ülkemiz zor ve sıkıntılı bir dönemden geçti. Ancak 2015’den 2016 yılına sarkan projelerin ve kentsel dönüşümdeki projelerin etkisiyle toplam satışımızdaki proje bazlı satışımız adetsel bazda yüzde 85’e çıktı. Ve hatta 2016 yılının ilk yarısında 2015 yılına göre proje sayımız yüzde 15 artış gösterdi” dedi.
Çelik kapı sektöründe sahip oldukları farklılıkları dile getiren Pekgüzel, “Tasarım ve inovasyonda öncü olmamız, hırsızlığa karşı garanti vermemiz ve 7/24 müşteri call center hizmetimizin olması bizi rakiplerimizden ayıran birincil özelliklerimiz. Bunun yanında teknik olarak sunduğumuz kilit bölgesindeki patentli güçlendirici takviyeler, kanatta patentli çift conta sistemimiz, yine patentli gömme emniyet kelepçesi, modülerlik, ısı ve ses yalıtımı gibi teknolojiler bizim özgün bir marka olmamızda rol oynayan faktörler” diye açıkladı.
Comments
No comment yet.