Dünyanın en küçük 6. ülkesi olan Lihtenştayn Prensliği’nde, bundan tam 75 sene önce küçük bir torna tezgahında çivi çakma sistemleri imalatı ile faaliyetlerine başlayan Hilti, günümüzde yaklaşık 10 bin ürünü ile inşaat endüstrisine ileri teknoloji çözümler sunan global bir marka konumunda. Patentli, ödüllü, inovatif ürünleri ile inşaat el aletleri sektörünün jenerik markası olan Hilti; kırım ve delim uçları, aşındırıcılar, bıçaklar, kesme taşları gibi sarf malzemeleri ürün grubunda da iddialı bir duruş sergiliyor. “Üstün Performans. Üstün Dayanıklılık.” marka vaadi ile yol alan Hilti, ürün ve hizmetlerindeki inovatif ve samimi yaklaşımı kampanyalarında da hissettiyor. İç iletişim kapsamında satış ekibi için “Küçük şeyler büyük farklar yaratır” sloganıyla “Bir Şey Daha” kampanyasını başlatan Hilti, sarf malzemelerinin kalitesine dikkat çekmeyi hedefliyor.
“BİR ŞEY DAHA: Ucuz sarf malzemesi alacak kadar zengin misiniz?”
Cevabı aşağıdaki linkte ve mailin en sonunda bulunan QR Kodu’nda yer alan 3 dakikalık video’da !
https://www.youtube.com/watch?v=JVchsHL8A0k
Hilti’nin “Bir Şey Daha” kampanyası adını 80’lerin efsanevi dizi karakteri Komiser Kolombo’nun dünyada profesyonel satış ekipleri tarafından da kullanılan tekniğinden alıyor. Kolombo Tekniği’nde Komiser, davaları çözmek için şüphelilerle yaptığı görüşmelerinin sonunda “Bir Şey Daha” diyerek can alıcı sorusunu sorup gardını indirir ve sorgulamanın bittiğini düşünerek rahatlayan şüpheliden istediği cevapları alır.
Bu ilginç sorgulama tekniğinden etkilenen Hilti Türkiye Sarf Malzemeleri Ürün Müdürü Anıl Tanrıverdi, Hilti sarf malzemelerinin yeni kampanyası için hazırladığı video’da Komiser Kolombo’dan esinlenmiş bir “Satış Dedektifi” olarak müşterisi ile gerçekleştirdiği ziyareti canlandırıyor. Sıcak satışta rahatlıkla satabileceği sarf malzemelerini sona saklayan ve “Bir Şey Daha” diyerek konuya giren Tanrıverdi, Kolombo Tekniği’ni kullanarak müşterinin asıl isteği ve beklentisinin ne olduğunu ortaya çıkarıyor. Tanrıverdi, çektiği bu video ve uyguladığı “Kolombo Tekniği” ile inşaat profesyonellerine çarpıcı bir soru yöneltiyor:
“Ucuz sarf malzemeleri alacak kadar zengin misiniz?” Hazırladığı video’da aynı anda iki rolde oynayan Tanrıverdi, beklenmedik bu soru karşısında şaşıran ve Hilti sarf malzemeleri konusunda farkındalığı oluşan müşteriyi de canlandırıyor. Müşterilerin makinelerine ayırdıkları bütçe kadar sarf malzemelerine de ayırdıklarını vurgulayan Tanrıverdi, satış ekibi ve inşaat profesyonellerinde bu farkındalığı da yaratmayı amaçlıyor.
İç iletişim kapsamında kullanılan bu video, Hilti’nin kendi içinde gerçekleştirdiği Pazarlama Dalgası (Marketing Wave) etkinliğinde bütün satış ekibine canlı drama performansı ile sergilendi. Bu tanıtım ile Haziran ayında başlayan kampanya; kreatif, eğlenceli ve samimi sunumu ile birlikte Hilti satış ekibinden yoğun ilgi gördü. 2016 yılı sonuna kadar sürecek olan “Bir Şey Daha” kampanyası, Hilti satış ekibinin başarılı bir şekilde uyguladığı Komiser Kolombo satış tekniği sayesinde ilk 3 ayda Hilti sarf malzemelerinin satışında yüzde 40 artış sağladı.
Comments
No comment yet.