“Yerli ve Milli Ürünlere İlgi Üretimleri Artırdı”

Ticari hayatına 1990'ların başında inşaat ve hırdavat sektörü ile başlangıç yapan Türkarslan Çelik Kapı, 2002 yılından bu yana İzmir'in çelik kapı sektöründe faaliyet gösteren en başarılı firmalarından biri olarak anılıyor. 4 bin 500 metrekaresi kapalı olmak üzere toplamda 6 bin metrekarelik fabrikaya sahip olan firma, koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hareket ediyor. Firmasının çalışmalarını, hedeflerini ve sektördeki rekabet ortamını insaatnoktası'ndan Gözde Bekir'e anlatan Türkarslan Çelik Kapı Genel Müdürü Hüseyin Ülkü, çelik kapıya dair merak edilenleri cevapladı.

“TÜKETİCİLER KAPI GÖRSELİNE ALDANMAMALI”
Genellikle konutların dış kapıları olarak kullanılan çelik kapıların çeşitli kalınlıklardaki saclardan imal edildiğini ifade eden Ülkü, günümüz modası ve üretim standartlarındaki yükselmeden ötürü kapı yüzeylerinin değiştiğini söyledi. “Artık cam kompakt laminant,pvc ve benzeri materyaller kullanılıyor”diyen Ülkü, kapıya adını veren sac yani çelik aksamın dekoratif malzeme altında kaldığını vurguladı. Bu durumun tüketicilerin çelik kapının kalitesini anlaması noktasında bazı zorlukları ön plana çıkarttığını da söyleyen Ülkü; “Standart tüketicinin, kapısının gerçekten güvenilir bir çelik kapı olup olmadığını anlaması mümkün değildir. Tüketiciler kapının görseline aldanmamalı sertifikalarına ve satın aldıkları firmanın kurumsal yapısına bakmalıdır”diyerek tüketicilere uyarılarda bulundu.


“İMALATLARI YAPIYOR OLMAMIZ EN BÜYÜK AVANTAJIMIZ”
Türkarslan Çelik Kapı'nın piyasadaki rakiplerinden en büyük farkının çelik kapıları ve çelik kapıların ana bileşenlerinin tamamını kendisinin imal ediyor olması olduğunu söyleyen Ünlü, bu sayede ürünlerin müşterilere teslim sürelerinde esneklik sağlama ve kullanılan malzeme kalitesi gibi konularda belirgin avantajlar yaşadıklarını vurguladı. Son dönemde yaşanılan ham madde fiyatlarındaki artışın sektörü nasıl etkilediğine yönelik bir soruyu da yanıtlayan Hüseyin Ünlü, firmanın sektördeki bilinirliği ve yıllardır uygulamış olduğu fiyat politikası ve ürün kalitesinden ötürü bu tarz sıkıntılardan çok etkilenmediklerini ifade etti. Hammadde fiyatlarındaki artışı ürünlere yansıtmamak için ekstra bir çaba gösterdiklerini ve fiyat politikasını bir noktaya kadar sabitlemeyi başardıklarını vurgulayan Ünlü, zaman zaman ekonomik şartlardan ötürü fiyatlarda revizeye gittiklerini ancak müşterilerin bu revizeyi kabul edilebilir oranlarda bulmalarından ötürü sıkıntı yaşamadıklarını söyledi.


“BİZİM SEKTÖRDE AGRESİF REKABET ORTAMI YOK”
Uzun yıllar boyunca kapı ithal eden Türkiye'de mevcut tablonun imalat sektöründe ciddi bir ivmelenme yaşanmasıyla değiştiğini ifade eden Ülkü, bunun nedenlerini eğitimli iş gücündeki artış, teknolojik ürünlere erişim kolaylığı ve ekonomik koşullardaki gerekliliklerin yerine gelmesi olarak açıkladı.Toplumda yerli ve milli ürünlere yönelik bakış açısının da artış kazanmasıyla birlikte yerli üreticilerin sektörde belirli bir noktaya gelmelerinin önünün açıldığını belirten Ülkü, üreticilerin de bu güvene ürün ve hizmet kalitesi ile gereken cevabı verdiğini ifade etti. Gelinen noktada çelik kapı sektöründe tatlı bir rekabet ortamı olduğunu söyleyen Ülkü, pek çok sektörün aksine çelik kapı sektöründeki rekabet ortamının olumlu bir arenada gerçekleşen karşılaşmalara sahne olduğunu belirtti.Ülkü; “İçinde bulunduğumuz sektörün ürünlerinin güvenilirlik ve güvenlik algısı üzerine kurulmasından ötürü bu rekabet ortamı başka sektörlerdeki gibi agresif ve yer yer çirkinleşen bir rekabet ortamı değil”dedi.

“SAHİP OLDUĞUMUZ BELGELERİN SORUMLULUĞU OMUZLARIMIZDA”
Türkarslan Çelik Kapı'nın ihracat çalışmalarıyla ilgili bilgiler de veren Ülkü, başta Avrupa olmak üzere Ortadoğu ve komşu ülkelere ihracat gerçekleştirdiklerini söyledi. “Sektördeki firmaların aksine ürünlerin kalitesi ve belirli standartların üzerinde olmasından ötürü kapılarımız özellikle yurt dışındaki niş projelerde tercih edilmektedir”diyen Ülkü, bilinçli ve kaliteyi isteyen alıcıların da kapılara büyük ilgi gösterdiğini söyledi. Hizmet Yeterlilik ve Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgelerine sahip olan Türkarslan Çelik Kapı'nın bu belgelere sahip olmanın sorumluluğunu her daim omuzlarında taşıdığını belirten Hüseyin Ülkü, vermiş oldukları hizmetlerle müşteri haklarını koruduklarını da ifade etti. Bu durumun müşteri memnuniyeti olarak kendilerine döndüğünü söyleyen Ülkü, yıllardır bu ilişki minvalinde çalışmalarını sürdürdüklerini belirtti.Türkarslan Çelik Kapı'nın belgelendirme ve işaretleme konularında açıldığı ilk günden bu yana tüm standartları uygulamada gerekli önlemleri aldığını vurgulayan Ülkü, gerekli işaretleme ve standart zorunluluklarının piyasadaki tüm rakipler tarafından da yerine getirilmesi dileğinde de bulundu.