Türkiye çapında toplam 275 servis merkezi ve 1.500 teknik personel ile her an hizmete hazır durumda bulunan Bosch Termoteknik Servis Merkezi, gelişmiş servis bilinci ve anlayışıyla müşterilerine en iyi ve kaliteli hizmeti sunmayı hedefliyor.
Bosch Termoteknik ekipleri, öncelikle ‘doğru teknik hizmet ve düzgün diyalog’ konularında eğitim alıyor. Bu kalitenin sürekliliğini sağlamak için tüm yetkili servisler, Bosch Termoteknik Servis Merkezi yetkililerince; davranış, işçilik, yedek parça, kıyafet, servis düzeni, bina ve yer, teknik donanım kalitesi yönünden periyodik olarak kontrol ediliyor.
2007 yılında kurulan ve günümüze kadar yapılanmasını sürekli iyileştiren ve geliştiren Kurumsal Hizmetler Departmanı, her zaman kaliteli hizmet anlayışıyla, hızla büyümesini ve yeni müşteriler kazanma ilkesini devam ettiriyor.
Kurumsal Hizmetler Departmanı’nın hizmetleri, marka gözetmeksizin bütün HVAC sistemlerinin, alanında uzman personeller ile periyodik bakım hizmetlerinin yapılmasının yanı sıra arıza servis müdahalelerini, teknik danışmanlık ve sistem revizyonlarını, zincir mağaza / banka şube bakımlarını ve hizmet performans raporları ve analizlerini kapsıyor.
Bosch Termoteknik Servis Merkezi, ayrıca Bosch Türkiye’nin çatısı altında yönetilen 17 Orta Doğu ve Kafkasya ülkesinde de kurumsal müşterilere hizmet veriyor.
Yorumlar
Henüz yorum yapılmadı